«Аэрофлот» — крупнейший российский авиаперевозчик, считающийся одним из лидеров среди европейских и мировых компаний данного сегмента. Организация осуществляет пассажирские воздушные перевозки по всему миру на протяжении 95 лет, за счет чего клиенты никогда не сомневаются в качестве услуг гражданской авиации. Авиакомпания использует только новейшую технику, самолеты и оборудование, а также предоставляет клиентам возможность выбирать несколько вариантов маршрутов, перевозок и дополнительных опций.
Последние 10 лет объем продаж авиабилетов значительно увеличился благодаря не только экстенсивному развитию компании, но и появлению электронной системы бронирования и покупки. Предусмотренные «Аэрофлотом» бонусы личного кабинета – еще одно важное с точки зрения повышения продаж нововведение, позволившее клиентам авиаперевозчика пользоваться дополнительными преимуществами онлайн-покупок. Быстрые бронирование и оплата, сохранение пользовательской информации, специальные предложения и многие другие бонусы – весомая причина для использование нового сервиса авиакомпании.
Оглавление:
Новые возможности Личного кабинета
Использование официального сайта «Аэрофлота» имеет массу преимуществ над традиционной покупкой билетов в кассах аэропортов или офисах продаж. Личный кабинеты предоставляет множество дополнительных возможностей, которые при классическом способе можно получить, отстояв очередь перед окном справочной информации. В частности, основной функционал ЛК перевозчика предусматривает следующие услуги:
- поиск, бронирование и приобретение билетов (в том числе с обратным маршрутом);
- построение собственных маршрутов и их сохранение;
- бронирование отелей и аренда автомобилей у партнерских организаций «Аэрофлота»;
- сохранение способов оплаты во избежание постоянного ввода данных пользователя;
- использование индивидуальных специальных предложений;
- получение информации о новых акциях авиакомпании и ее партнеров.
Особенное внимание стоит обратить на программу «Аэрофлот Бонус». Она представляет собой накопительную систему, состоящую из баллов («миль»), которые появляются на индивидуальном счете по мере совершения перелетов пользователем личного кабинета. «Милями» можно оплачивать часть стоимости новых авиабилетов, а также приобретать дополнительные преимущества.
Вход в личный кабинет и регистрация
Основа системы работы с личным кабинетом – программа «Аэрофлот Бонус». Войти в интерфейс сервиса можно путем ввода логина (номера временной или постоянной карты, адреса электронной почты или подтвержденного мобильного номера) и пароля, а также прохождения проверки системы «reCAPTCHA». Если учетной записи нет, официальный сайт во второй половине страницы входа зарегистрироваться в личном кабинете. Процедура кажется сложной только на первый взгляд:
- Выбрать пункт «Стать участником программы» в разделе «Вступить в программу «Аэрофлот Бонус».
- Заполнить поля личных данных и указать мобильный телефон.
- Ознакомиться с правилами программы и соглашением на обработку персональных данных, после чего поставить галочку на против данной строки.
- Пройти проверку системы «reCAPTCHA».
- Ввести в появившееся поле код подтверждения, который будет выслан на указанный номер и нажать «Подтвердить».
- Подтвердить адрес электронной почты через письмо, автором которого будет почтовый ящик «info@aeroflot.ru».
- Ввести временный пароль, присылаемый через СМС на указанный номер, пройти проверки и войти.
По прохождении данной процедуры рекомендуется заполнить персональные и паспортные данные в личном кабинете, чтобы при покупке билетов не возникало необходимости вводить их заново.
Регистрация в программе «Аэрофлот Бонус» является одновременным созданием ЛК, поэтому дополнительная активация последнего не требуется.
Компания «Аэрофлот» — лидер российского и мирового рынков авиаперевозок. Современный парк самолетов, продуманная клиентская политика и разносторонний подход к собственной деятельности – залог успеха современной организации. Личный кабинет и бонусная программа, предоставляемые перевозчиков, — наглядный пример образцовой работы с пассажирами.
- Личный кабинет: https://www.aeroflot.ru/personal
- Официальный сайт компании: https://www.aeroflot.ru/ru-ru
- Телефоны горячей линии: 8 (800) 444-55-558 (по России), 8 (495) 223-55-55 (по Москве), *555 (код для мобильных телефонов с сим-картами операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2)