Сфера жилищно-коммунального хозяйства, несмотря на медленные темпы развития, постепенно интегрируется с информационно-телекоммуникационным пространством. Выход управляющих компаний на интернет-платформы в последние годы протекает относительно быстро, особенно в столичном регионе. Онлайн-сервисы становятся для жителей микрорайонов Москвы и Подмосковья спасением от многочасовых очередей. Одной из наиболее динамично развивающихся в плане интернет-платформы компаний региона считается «ЕРЦ «Управдом».
Небольшие жилые районы – самая важная структурная единица городского хозяйства. Успешная реализация всех функций в пределах таких территорий приносит выгоду как жителям, так и управляющим компаниям, общему благосостоянию города. Основным элементом единого расчетного центра в сети является расположенный на портале «Управдома» личный кабинет. С его помощью жильцы могут управлять всеми коммунальными услугами, следить за правильностью формирования квитанций и оплачивать счета, не посещая офисы компании.
Оглавление:
Новые возможности личного кабинета
Интернет-платформа «ЕРЦ «Управдом» предназначена как для жителей микрорайонов, так и для владельцев квартир в домах, находящихся на этапе строительства. В зависимости от статуса различаются возможности портала. Собственники строящихся домов вправе оперировать с ограниченным функционалом:
- Получение информации от личного менеджера о сроках сдачи дома, о получении ключей, об оформлении квартиры в собственность.
- Ознакомление с ходом строительства в виде фотоотчетов, онлайн-трансляций, текстового описания.
- Общение с будущими соседями, включая организацию собраний;
- изучение обмеров БТИ, планировок, дополнительной информации о микрорайоне.
- Жители заселенных микрорайонов имеют доступ к расширенному функционалу. Возможности портала в данном ключе связаны с коммунальными услугами и обслуживанием домов.
- Передача показаний счетчиков по электричеству, горячему, холодному водоснабжению.
- Оплата выставленных квитанций средствами безналичного расчета с сохранением истории платежей.
- Обращение в онлайн-формате к специалистам ЕРЦ, интернет-провайдерам, техническим работникам, отвечающим за работу сайта.
- Управление телекоммуникационными услугами (интернет, телефония, телевидение).
- Общение с жителями микрорайона, включая организацию голосований и собраний в онлайн-режиме.
- Изучение новостей микрорайона, его учреждений (школ, магазинов, поликлиник).
Личный кабинет позволяет подключить SMS-информирование о появлении новых квитанций, поступлении платежей, а также о срочных новостях.
Вход в личный кабинет и регистрация
Страница авторизации пользователей предлагает воспользоваться двумя формами входа. Первый вариант – привычное сочетание номера телефона и пароля. При данном способе авторизации доступ к аккаунту восстанавливается через СМС с одноразовым кодом для входа. Альтернативная форма – авторизация через социальные сети при условии, что пользователь привязал их, войдя ранее классическим способом.
Процедура регистрации на портале недоступна, поскольку создать учетную запись могут лишь жители микрорайона или участники долевого строительства. В большинстве случаев при покупке квартиры сотрудники автоматически оформляют доступ к личному кабинету. Если этого не произошло, следует действовать по следующему алгоритму:
- Посетить офис «ЕРЦ «Управдом», находящийся в микрорайоне проживания.
- Предоставить сотруднику паспортные данные и номер телефона.
- Выбрать на странице входа пункт «Активация личного кабинета».
- Ввести номер телефона, проверочный код и нажать «Отправить».
- Указать полученный по СМС временный пароль и войти в систему.
Заявку на создание учетной записи покупатели строящихся домов вправе оставить в офисе градостроительной компании.
Официальный портал «ЕРЦ «Управдом» считается одним из наиболее успешных примеров реализации интернет-платформы жилищно-коммунального хозяйства. Настоящие и будущие жители микрорайонов могут управлять всеми услугами с помощью личного кабинета, что выводит обслуживание граждан на современный уровень.
- Личный кабинет: https://upravdoma.ru/
- Официальный сайт: http://erkcd.ru/
- Телефоны горячей линии (по адресам): http://erkcd.ru/контакты/