Вход в личный кабинет провайдера Диалог

Пользоваться интернетом в XXI веке хочет каждый житель России, включая далекую глубинку с небольшими городками и селами. Но федеральные провайдеры, несмотря на широкую сеть покрытия, присутствуют не во всех населенных пунктах страны в силу высоких затрат на прокладывание соответствующих коммуникаций. Подавляющее большинство крохотных городов и деревень так и остаются без современных способов связи.

Исключением является 20-тысячный городок Пикалево в Ленинградской области. На территории населенного пункта действует местный провайдер «Диалог». Скорость подключения к сети, которую компания способна предоставить, является не столь высокой, какой ее привыкли видеть жители крупных поселений. Однако сам факт наличия местной организации подобного типа не может не вызывать восхищения. Не менее примечательно, что, на портале провайдера действует личный кабинет, позволяющий жителям управлять предоставляемыми услугами.

Новые возможности личного кабинета

Компания начала деятельность в далеком 2006 году. За это время ее руководители смогли освоиться на рынке интернет-операторов и создать в рамках официального сайта «Диалога» личный кабинет. Пользовательский интерфейс стал важным шагом по повышению качества обслуживания клиентов, предоставив последним массу удобных онлайн-функций:

• переключение между тарифными планами оператора в зависимости от типа абонента (жители частного сектора, жители МКД, юридические лица);
• изучение основной и дополнительной информации о доступных тарифных планах;
• пополнение лицевого счета для оплаты интернет-услуг через средства безналичного расчета;
• ознакомление со статистикой расходов интернет-трафика;
• контроль за стабильностью предоставления интернета и телевидения;
• подача заявки на перенос точки доступа из одного типа жилья в другой;
• создание запроса на предоставление внешнего IP-адреса (для юридических и физических лиц);
• изучение прейскуранта на услуги дополнительного характера (настройка каналов, установка соединения, сверление отверстий для прокладки кабеля);
• переключение телевидения на разветвленную сеть (два и более устройства).

Переход от большей скорости к меньшей влечет списание дополнительных средств в размере 300 рублей, поскольку требует технических изменений сети абонента.

Вход в личный кабинет и регистрация

Интерфейс авторизации в личном кабинете прост до невозможности. Ввести в форму входа достаточно всего два регистрационных параметра: имя пользователя и пароль. Если код доступа вспомнить не удается, самостоятельно восстановить его нельзя: потребуется звонок оператору по номеру службы технической поддержки.

Зарегистрироваться в пользовательском интерфейсе в онлайн-режиме опять-таки не получится. Интернет-провайдер намеренно ограничил подобную функцию, чтобы исключить возможность взлома. По данной причине подключение личного кабинета требует следующего порядка действий:

1. Посетить центральный офис компании (ул. Горняков, д. 10).
2. Попросить сотрудников оформить доступ к личному кабинету пользователя.
3. Предоставить договор об оказании услуг связи, заключенный с провайдером, и документ, удостоверяющий личность (как правило, паспорт гражданина РФ).
4. Указать доступный рабочий/личный адрес электронной почты.
5. Получить регистрационные данные для входа в учетную запись.

После первой авторизации рекомендуется сменить пароль от аккаунта личного кабинета, чтобы исключить возможность несанкционированного доступа. Кроме того, следует записать предоставленные сотрудниками компании данные, чтобы быстро вспомнить их в нужной ситуации. В противном случае, придется обращаться к оператору за восстановлением.

Интернет-провайдер «Диалог» — уникальный местный проект, благодаря которому жители скромного крохотного городка Пикалево Ленинградской области способны ежедневно пользоваться «всемирной» сетью. Наличие личного кабинета заметно упрощает жизнь горожан, поскольку пополнение лицевого счета безналичными средствами – незаменимая функция при ограниченном количестве терминалов оплаты.

• Личный кабинет: http://vdialoge.com/stat/
• Официальный сайт: http://vdialoge.com/
• Телефоны горячей линии: +7 (921) 752-55-46, 8 (81366) 4-00-32