Банковские организации прочно основались в информационно-телекоммуникационных сетях с конца 00-х – начала 10-х годов. Интернет-банкинг набрал невиданные обороты, и теперь каждый четвертый клиент одновременно является пользователем соответствующих онлайн-сервисов. «Россельхозбанк», один из лидеров банковского сегмента российской экономики, создал собственную интернет-платформу позднее конкурентов. Однако за короткие сроки компания быстро адаптировала сервис под запросы клиентов, создав одну из лучших систем интернет-банкинга в стране.
Используется в качестве основы онлайн-сервиса «Россельхозбанка» личный кабинет. Платформа оснащена повышенной защитой от несанкционированного доступа, современным интерфейсом, а также широким функционалом, который позволяет эффективно управлять средствами и пользоваться всеми услугами банковской организации. Клиенты имеют возможность детально настраивать кабинет, что делает работу с ним максимально комфортной.
Оглавление:
Новые возможности личного кабинета
Осуществление на официальном портале сервиса «Россельхозбанк Онлайн» входа в личный кабинет предоставляет пользователю массу возможностей. Доступ к системе позволяет забыть о постоянных посещениях филиалов и офисов банка, что сокращает драгоценное время клиента и упрощает выполнение многих дел, возникающих в повседневной жизни. Функционал личного кабинета включает в себя:
- контроль лицевого счета и прикрепленных к нему банковских и кредитных карт;
- проведение операций по счетам и картам с клиентами «РСХБ» и других банковских организаций;
- оплата услуг ЖКХ, интернета, телевидения, налогов, штрафов;
- подключение автоматического списания средств на уплату периодических платежей;
- подача заявок по кредиту, уплата сумм займов;
- открытие денежных вкладов, пополнение и перевод средств на карты;
- создание целей для накопления средств с поступлений;
- подача заявок на ипотечные кредиты;
- использование программ лояльности;
- работа со специальными предложениями;
- настройка контроля доступа к личному кабинету.
Дополнительные возможности онлайн-систем «Россельхозбанка» связаны с закупкой и обменом валюты и драгоценных металлов.
Вход в личный кабинет и регистрация
Нередки случаи, когда пользователи не понимают, как войти в личный кабинет банка. Проблемы клиентов связаны с тем, что для первого доступа к сервису недостаточно ввести логин и временный пароль. После ввода указанных параметров на телефон, который привязан к аккаунту, приходит SMS с дополнительным одноразовым паролем, ввод которого предоставляет доступ к системе. Следом необходимо заменить временный пароль на постоянный, однако уникальный код по СМС необходимо вводить при каждом входе.
Регистрация на платформе интернет-банкинга «Россельхозбанка» доступна в нескольких вариациях. Наиболее простой вариант – обращение в офис банка с заявлением, в результате обработки которого на указанный номер по СМС приходит временный пароль, а сотрудник выдает информацию о логине. Доступно подключение онлайн-услуги и через банкомат (или терминал) «РСХБ». Для этого потребуется:
- Вставить карту и ввести PIN-код.
- Перейти последовательно по пунктам «Услуги банка» — «Интернет—банк» — «Подключение».
- Ввести телефонный номер, привязанный к карте, и подтвердить действие.
- Получить чем с логином и SMS с временным паролем.
Самостоятельная регистрация без посещения офисов банка и использования банкоматов или терминалов проходит по усложненной процедуре:
- Перейти к пункту «Регистрация» на странице входа.
- Заполнить поле с номером карты «РСХБ».
- Проверить правильность номера.
- Ввести поступивший по СМС код доступа.
- Позвонить в центр поддержки клиентов и сообщить полученный код для получения логина и временного пароля.
Личный кабинет «Россельхозбанка» позволяет клиентам осуществлять денежные операции по картам и счетам, не выходя из дома. Работа с онлайн-сервисом упрощает повседневную жизнь пользователей, избавляя от необходимости посещать банк и пользоваться терминалом.
- Личный кабинет: https://online.rshb.ru/ib6/wf2/retail/ib/loginretaildefault/
- Официальный сайт компании: https://www.rshb.ru/
- Центр поддержки клиентов: 8 (800) 100-01-00
- Телефон горячей линии: 8 (800) 200 60 99