Сетевые универсамы – наиболее популярный способ покупки продуктов в жизни каждого россиянина. Форма деятельности таких магазинов позволяет покупателям сокращать время на поиски товара, подробно знакомиться с каждым из них и оплачивать сразу всю корзину. Количество универсамов постоянно растет, а их сети расширяются, поэтому компании стремятся заинтересовать клиентов, переманить на свою сторону, в том числе с помощью выгодных бонусных программ.
Наглядным примером успешной клиентской политики данного плана является распространение «Выручай-Карты» для постоянных посетителей магазинов сети «Пятерочка». С ее помощью покупатели могут накапливать бонусные баллы, оплачивать ими продукты и участвовать в специальных акциях. Помогает управлять «Выручай-Картой» «Пятерочки» личный кабинет, благодаря которому пользователи могут контролировать баланс бонусной программы, редактировать личный профиль и создавать подписки на получение последних акций, предложений.
Оглавление:
Новые возможности личного кабинета
Управление бонусами через размещенный на официальном портале «Пятерочки» личный кабинет допускается только при наличии карты постоянного покупателя, поскольку начисление баллов происходит исключительно с ее помощью. Удобный пользовательский интерфейс, быстрая работа сервиса позволяют клиентам легко использовать функционал раздела, представленный множеством практичных возможностей:
- просматривать лицевой баланс карты, отображаемый в виде бонусных баллов;
- отслеживать историю покупок в магазинах сети «Пятерочка» с указанием места, времени и размера оплаты;
- управлять персональным профилем для расширения списка акционных предложений;
- блокировать бонусную карту при утрате (позволяет сохранить баллы и перенести их на новую карту);
- создавать подписки на новости универсама, отменять их;
- получать информацию о новинках в ассортименте ближайших магазинов;
- знакомиться с персональными предложениями, акциями.
Благодаря анализу совершенных с использованием бонусов покупок, их стоимости в ЛК отображаются скидки на наиболее часто приобретаемые продукты, бытовую химию, прочие потребительские товары.
Вход в личный кабинет и регистрация
Получить доступ к предложенному клиентам «5ки» личному кабинету можно только при наличии «Выручай-карты». Чтобы попасть на страницу входа, нужно нажать кнопку «Личный кабинет» на главной странице официального сайта сети. Авторизация в пользовательском разделе доступна в двух вариантах, которые различаются способом указания логина: либо через номер телефона, либо через номер карты. Естественно, необходимо также указать пароль, созданный при активации.
Стать полноценным пользователем интернет-сервиса «Пятерочки» владельцы «Выручай-карт» вправе при прохождении процедуры ее активации. Регистрация выполняется буквально за 2-3 минуты:
- Выбрать пункт «Активировать» на странице авторизации.
- Указать номер телефона, к которому будет привязан профиль.
- Ввести код подтверждения, высылаемый через SMS на указанный телефон.
- Ввести номер карты, приобретенной в магазине или созданной в мобильном приложении «Пятерочки».
- Заполнить поля с персональными данными.
- Ознакомиться с правилами использования сервиса и завершить регистрацию.
Номер телефона необходимо указывать для обеспечения возможности восстановления пароля при его утрате через одноразовый SMS-код.
Программа лояльности сети универсамов «Пятерочка» ежегодно привлекает тысячи новых клиентов. «Выручай-карта» является основой системы бонусных начислений, благодаря которой покупатели могут накапливать баллы, а затем тратить их на оплату потребительских товаров. Управлять бонусным счетом помогает личный кабинет, включающий массу интересных возможностей для получения дополнительных скидок.
- Личный кабинет: https://my.5ka.ru/login/
- Официальный сайт: https://5ka.ru/
- Телефон горячей линии: 8 (800) 555-55-05