Зонателеком выступает компанией, которая предоставляет услуги телекоммуникации в учреждениях ФСИН, здесь же предусмотрен удобный личный кабинет для пользователей. Весь функционал предназначен для использования теми, кто находиться в осуждении, временно в следственном изоляторе с их родными и близкими лицами, будто родители, братья, сестры и даже друзья. Целью выступает возможность организовать связь с людьми, которые не могут быть рядом с вами.
Сервис позволяет удаленно, если нет возможности навестить лично, поддерживать связь с человеком посредству написания писем, обычных звонков и видео связи. Так же можете пополнить счет осужденному. Связь осуществляется по закрытым каналам, прежде чем совершать общение любым вариантом, необходимо заранее приобрести карточку оператора связи. Сделать это можно на официальном сайте.
Оглавление:
Новые возможности Личного кабинета
После входа в учетную запись, вы получите гарантированный доступ:
- доступ к статистике всех звонков, платежей с прикрепленных фирменных Зонателеком карт;
- можно пополнить любую карту, даже если она не принадлежит вам;
- написание и обмен письмами между людьми по обе стороны решетки;
- возможность совершать денежные переводы;
- доступ к истории, где храниться вся информация о происходящих событиях с прикрепленными картами;
- видео звонки с осужденными (доступны только при наличии видео терминала от Зонателеком);
- звонки осуществляются за счет интернет трафика.
Вход в Личный кабинет и регистрация
Перейдя по одной из ссылок на сайт, первым делом нужно выбрать – регистрацию. После прохождения, получите доступ ко всем возможностям компании. Все поля нужно заполнять только достоверной информацией. Для регистрации необходимо заполнить только три поля, про почтовый адрес, ФИО и номер телефона (указывать нужно свой). На указанный номер будет осуществляться привязка карты, а так же получите специальный код безопасности, для завершения регистрации.
Вход в аккаунт происходит с указанием выше упомянутой информации. Вводить нужно на вкладке, личный кабинет – Вход. Если пароль забыли, сервис предоставил возможность восстановления доступа. Случайно сгенерированный новый пароль от системы вы получите на номер, который указывали при регистрации.
Для оплаты звонков осужденного, необходимо, что бы вы переписали себе номер карты, которая у него на руках. Ее можно оформить через личную учетную запись. Такая карта доступна только для использования с таксофонами от компании Зонателеком (о наличии которого необходимо уточнять, установлен не везде). Сервис позволяет осуществлять звонки даже когда на карте нет средств, с мест лишения свободы на мобильные номера пользователей сети. Тем самым всегда позволяет оставляться на связи друг с другом.
Мобильное приложение, содержит все настройки и полный список функций аккаунта. Скачивается только с магазина на вашем устройстве. Отличным решением будет для видео звонков.
В случае необходимости удалить все данные вместе с аккаунтом, приостановить или отказаться от поставляемых услуг Зонателеком, необходимо обратиться в поддержку с соответствующим заявлением. В течении определенного времени проверят что бы за вами не тянулись задолженностей, после чего вас уведомят о решении.
Обращаться в тех. поддержку можно через чат обратной связи, который доступен для всех желающих на отдельной вкладке сайта, или через мобильное приложение. Вы так же можете перезвонить им лично и уточнить все вопросы во время личной беседы, номер указан в самом низу.
- Личный кабинет: https://www.zonatelecom.ru/auth
- Официальный сайт сервиса: https://www.zonatelecom.ru/
- Телефон технической поддержки: +7 487 270 43 21